各位 美女帥哥 阿姨叔叔 伯母伯父 小人大人 樓上樓下 大家好唷! ^^
今天小編先不跟大家分享我們創匠的室內空間設計作品
而是 想要跟大家聊聊 這些日子 遇到很多很多客戶的想法 以及對於裝潢設計的意見
小編相信每間裝潢設計公司的作業流程都是
*來店詢問 --> *預約丈量 --> *討論設計喜好 --> *2D平面配置討論 --> *預算說明 --> *"簽定合約" --> *3D配置討論 --> *工班工程進場 --> *交屋 --> *保固及後續服務
當然我們公司也是一樣的標準流程! 主要真的是 溝通討論 再溝通討論 再溝通討論 然後還是再溝通討論 >真的不要嫌煩真的無比重要<
*我們公司最常被業主問到的問題是
我有認識"水電的 或是 油漆的 可以請他們做嗎? 或是我要自己買冷氣裝可以嗎?"
其實這些當然都是可以的 ! 要拆包什麼工程都可以的 只要跟公司設計師雙方討論得宜 就可以互相配合
但是"我們公司就沒有辦法保固或是維修拆包的工程喔!" 甚至甚至 -----------> < 這很重要喔! >因為拆包出去的工程 而影響到我們公司工程時間的話 我們就只能互相體諒然後盡量配合搂!
最常發生的就是爭議就是發包出去的 "水電開孔配線及冷氣開孔溝通不良"
因為這些原因 都是真真實實在我們公司發生過的喔! ^^
*再來公司真的希望業主能夠跟我們說出 想要 "設計裝潢的預算 " ------>這無限重要
因為老實說一間25坪的房子來說好了 , 可以從10萬配置到100萬的都有!
千萬不要不好意思把自己心裡的預算跟設計師說
老實說從北到南有無數間設計公司丈量估價都是不用費用的!
但是如果沒有預算或是想法討論 我想每一間設計公司都會想破頭喔!哈哈^^
通常以小編的經驗來說 "設計書上面的裝潢 通常都很貴"
不過你可以把你的方向及喜好的風格跟我們設計師討論
然後設計師會把你的喜好通通在你的預算內配置出來.
如果覺得談論當中一切都很符合自己理想中的配置與價格的話
就可以跟我們公司簽約 . 然後出3D圖
**我們公司的流程是 先簽約 後我們才出3D圖喔!畢竟 3D圖畫起來要7~14天不等喔!而且這有智慧財產權的問題
基本上都是簽約後討論無誤可以讓 簽約的客戶拿回家再跟家人做最後一步的討論**
討論無誤之後我們就可以發包給我們的工班師傅去作業瞜!
*我們的工班師傅都是屬於我們公司自己的工班師傅 .除了業主有要求要拆包工程.不然我們都不會發包給外面工班來呈作我們公司的工程的喔!
以前拆包工程出去的經驗會有以下問題:
第一/溝通會有不良的問題
第二/時間上的運用會不良
第三/品質無法兼顧
*從小編第一天進入這公司開始.小編老闆就說"我們要把客戶的家當成自己家在裝潢在設計.且設計這種東西是很主觀的 .所以我們是幫忙協助客戶設計裝潢一個安全舒適又美麗的居家環境與建議.而不是都以我們所設計的為主要首選.只要在正確工法下討論出來的設計.都應該協助客戶完成設計" 而不是一昧地不把客戶的想法納入考量!*
有時候也不見得是自己發包所有工程就會比較便宜!通常我們聽到很多客戶都說那些都會有很多"額外工資"工總項目明細通常都是"不明"
不過有時候只要在我們的服務範圍之內 .通常師傅多少都會很願意幫忙一些額外的小細節啦! ^^
除非你可以把項目抓得很細.預算拉得很緊!然後又有很多時間 .又會自己監工施作工法 也很敢詢問 那小編也只有佩服兩字了唷!^^
不過有時又要想想"越便宜的 真的就是好的嗎?"~而且多數聽到有過自己承包裝潢工程的客戶.都是回我們 "累"~~哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 是真的!~~~~~~~~~
其實我們最近也有遇到幾組客戶會覺得 "怎麼都是我們在選色?選樣式?" 這些不都應該是設計師需要幫我們選好的嗎? 其實"是啊!這是肯定的!" 我們設計師是選擇大方向讓客戶挑選最喜歡的顏色與樣式而已!而且設計這種想法.真的都是很主觀的!
相對的 我相信真的喜愛自己家裡的客戶 應該是更會想要參與所有的一切對吧?!
**小編也知道很多客戶都會希望要我們很快很快去現場丈量.可以很快很快的討論室內配置跟估價.好讓你們可以去多間比價.
其實我們真的不排斥客戶拿我們的估價單去比價.只是行程安排的關西! 因為真的是每組客戶都是用預約的方式來進行討論才可以進行下一步!
我們都會盡量排快時間可以幫客戶服務! 不過有時是時間上的問題.真的比較沒有辦法今天約明天進行!
還有客戶是還沒交屋的情況下就來詢問討論配置與估價! 也可以! 只是我們公司還是希望是在交屋完成後再來跟我們做進一步的討論.
因為問題真的有百百種! 真的有讓我們遇到"無法交屋"的客戶!
以上只是小編的一些心得分享! 不代表全部設計師的想法唷!^^
不過遇到的問題實在零零總總的說也說不完! 我相信每個設計師都可以整理出一本"客戶問題百寶箱"的! 哈哈哈哈
特別感謝各位花費時間在小編身上唷! 謝謝大家!
本公司的藝術窗是不是很好看呢?
如果喜歡我們的設計風格 歡迎隨時與我們聯絡喔!!
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